¿Qué es el ROI, cómo se calcula y por qué es clave para cualquier empresa?

¿Qué es el ROI, cómo se calcula y por qué es clave para cualquier empresa?

El ROI es un acrónimo que proviene originalmente del inglés y que significa “Return On Investment”. En español podemos encontrarlo como ROI o también como RSI (Retorno Sobre la Inversión).

Resulta fundamental para cualquier empresa que tenga como objetivo generar una inversión conocer cómo medir el ROI, ya que este nos brinda la información necesaria para saber si el resultado de la campaña ha sido beneficioso o si, por el contrario, nos ha generado pérdidas.

El ROI puede ser definido, entonces, como una fórmula que les permite a las empresas conocer el resultado de una determinada inversión, y por ende, su efectividad.

El ROI es fundamental para conocer si los objetivos iniciales de la empresa para la inversión han sido alcanzados o si, por  el contario, deben revisarse y ajustarse acordemente.

¿Por qué es importante conocer el ROI?

Como el resultado final de cualquier empresa es vender, conocer el ROI de la inversión es fundamental.

El ROI es el parámetro que cuantificará económicamente si los objetivos plasmados inicialmente con la campaña han sido exitosos o no. De esta manera, contaremos con la información necesaria para planificar los siguientes pasos a tomar a futuro, o caso contrario, mejorar, sustituir o eliminar la campaña que no haya alcanzado los parámetros deseados por la empresa.

El ROI nos brinda información detallada sobre cuánto ha generado en ventas cada peso invertido en la campaña (Retorno sobre la Inversión).

¿Qué debo tener en cuenta antes de calcular el ROI?

Como primera instancia, se deben conocer algunos factores que resultarán clave antes de calcular el ROI. Sin conocer estos factores, el ROI no se podrá calcular efectivamente, por lo que debemos tenerlos predefinidos a la hora de querer calcular el Retorno Sobre la Inversión.

A saber:

Objetivo(s) de la campaña

No podemos realizar ninguna campaña sin tener su objetivo definido anteriormente.

Conocer el objetivo a alcanzar nos permitirá orientar la campaña de forma correcta. Los objetivos de cada campaña irán variando y serán acordes a lo que busque conseguir la empresa.

Algunos de los objetivos más comunes son la venta de productos o servicios, la generación/obtención de Leads, o el posicionamiento de la marca (Branding).

KPI’s:

Los KPI’s o Key Performance Indicator son, como su nombre en inglés sugiere, métricas de indicación de rendimiento, y nos sirven para discernir si los objetivos esperados de la campaña se están cumpliendo o no.

Cada objetivo debe tener su KPI’s propio.

Ingresos de la Campaña

Para poder calcular el ROI se debe conocer el ingreso generado por la campaña, ya que es uno de los parámetros que se utilizará en la fórmula del cálculo.

Los ingresos van a depender del objetivo de la campaña. Recordemos que estos podían ser la venta de productos o servicios, la generación de Leads y el Branding.

Presupuesto de la Campaña

Conocer el presupuesto que se maneja para la campaña es un factor fundamental para calcular el ROI.

El presupuesto general está compuesto por los gastos materiales (si los hubiera), gasto humano e inversión (si fuera necesaria).

Ahora que ya sabemos todos los pasos previos, ¿Cómo calculamos el ROI?

Como mencionamos anteriormente el ROI es una fórmula, y como tal, tiene una forma específica para su correcto cálculo. La misma es la siguiente:

ROI = (beneficio obtenido – inversión) / inversión

El resultado del ROI siempre se expresa en un porcentaje o ratio, y esto nos servirá posteriormente para compararlo con otros resultados obtenidos de inversiones realizadas previamente.

Si el resultado de la inversión es positivo, hablaremos de un ROI alto.

Caso contrario, hablaremos de un ROI bajo.

Ejemplo práctico de ROI

Has decidido invertir 1000 pesos en publicidad en Facebook. Como producto de la inversión de la campaña, has generado 5000 pesos en ventas.

Entonces, el cálculo del ROI se realizaría de la siguiente manera: (5000 – 1000) / 1000 = 4.

Como el ROI se expresa en porcentajes, el resultado de nuestro cálculo debe ser multiplicado por 100. Es decir 4 x 100 = 400 %

En este caso, el beneficio obtenido sobre la inversión es del 400%. Al obtener un ROI del 400%, esto quiere decir que se está ganando un 400% del dinero invertido, o que por cada peso invertido se está obteniendo 4 pesos (previo descuento del costo de la inversión).

En este caso el ROI sería positivo.

Si, por el contrario, el resultado del cálculo del ROI fuese muy cercano al cero, puede ser un indicador de que la inversión no sea la mejor y convenga revisar la campaña.

En este caso, el ROI sería negativo.

Cómo medir el ROI: Herramientas Online

Si este es tu caso, no te preocupes!

Existen herramientas online que te ayudarán a calcular el ROI sin demasiado esfuerzo.

Veamos algunas de ellas:

Calculadora.net

Calculadora de ROI

Para poder utilizar esta herramienta, deberás conocer los datos sobre inversión, ingresos y tiempo de duración de la campaña. Los datos que arroja la misma son:

  • Los beneficios obtenidos con la campaña.
  • El ROI de la campaña.
  • El retorno anual de la campaña.
  • Un gráfico de la información detallada del ROI en el tiempo.

Socialancer

Como calculo el ROI

Esta calculadora es ideal para aplicar a campañas enfocadas a calcular el ROI proveniente de acciones en Social Media.

La herramienta provee una lista específica de gastos y beneficios directamente vinculados con las estrategias de Social Media, lo cual será muy beneficioso a la hora de calcular un ROI aplicado a esta área.

Calcuworld

Calcular Retorno de la Inversion

Esta herramienta es ideal para calcular el ROI de campañas de marketing online, ya que considera elementos de suma importancia, como las visitas generadas y los leads, así como las ventas obtenidas.

Es una gran herramienta también para conocer el resultado de campañas de Branding de la marca.

Conclusiones

Saber calcular efectivamente el ROI en campañas de Marketing Online resulta fundamental.

Gracias al ROI se pueden tomar mejores decisiones a futuro y optimizar nuestro presupuesto, así como defender nuestro trabajo, apoyándonos en números reales.

+18 Herramientas Web Ideales para Marketing Digital

+18 Herramientas Web Ideales para Marketing Digital

Seamos sinceros, existen muchísimas herramientas web interesantes para utilizar y testear dentro de nuestros proyectos online.

Tal vez demasiadas.

A veces encontramos algunas herramientas durante nuestro recorrido en el mundo del Marketing y algunas otras ya las conocemos de antemano.

Esta será una lista de webs que vale la pena conocer y que ofrecen un producto distinto. Un producto que da resultados.

Nuestro interés principal es el de darte las herramientas que resulten imprescindibles y que den valor.

No quiero venderte nada. Solo deseo ahorrarte tiempo.

Cualquier consulta que tengas sobre determinada herramienta que este en este artículo (o que no esté) no dudes en consultarme en los comentarios.

Como ya sabrán existen una enormidad de variedades distintas de aplicaciones y sitios web que ofrecen herramientas útiles.

Muchas de ellas son gratis, otras tantas son de pago.

En este artículo trataré de centrarme en aquellas herramientas que sean gratis para los usuarios.

¿Por que?

Porque creo que para todos es muy importante contar con la posibilidad de mejorar nuestro sitio web desde este preciso momento. Que el beneficio sea instantáneo.

Creo que la manera más ordenada de organizar este post es la de dividir las herramientas web por categorías, así que es lo que haré a continuación.

  • Diseño
  • Automatización
  • Recursos

Haciendo click en el título de la herramienta podrás dirigirte hacia la web de la misma.

Herramientas de Diseño

Empecemos por las herramientas para diseñar tu web.

1. Coolors

Este sitio es grandioso para elegir colores que puedas usar en tus sitios web.

La página genera directamente el código del color que te guste y además de eso te permite combinarlos directamente con otros colores. Desde que la descubrí no he dejado de usarla para mis proyectos digitales.

También puedes ajustar colores, definir su saturación, brillo, etc.

Hay un modo de pruebas que es perfecto, en el puedes elegir dentro de la paleta los colores que más te gusten y generar combinaciones de otros colores que se complementen de buena manera con los anteriormente elegidos.

Es una herramienta web sencilla pero muy eficiente ya que me ha sucedido de no tener en cuenta diversos colores en mente y que gracias a esta web se me han combinado exitosamente.

También sirve para ver los colores que tiene una determinada imagen. ¿Nunca te has pasado que has querido copiar colores? Antes tenía que abrir el Photoshop para fijarme cual era el código del color. Ahora con Coolors puedo abrir y arrastrar la imagen, automáticamente leerá los colores que encuentre en la misma.

2. FontPair

Otro sitio web que me hubiese encantado conocer desde el comienzo.

Así como Coolors te permite combinar distintos colores y encontrar tus favoritos, FontPair te permite combinar subtítulos y texto para encontrar tu combinación ideal.

Existen muy buenas combinaciones. Y es una de esas páginas de referencia que siempre tengo para probar distintas combinaciones.

Antes entraba a Google Fonts e iba probando, pero no solo no era cómodo sino que no me daba la posibilidad de combinar distintas fuentes al instante. FontPair puede hacerlo.

Algunas de mis fuentes favoritas de las que siempre busco distintas combinaciones son:

  • Merriweather
  • Lora
  • Raleway
  • Bitter
  • Open Sans

3. Canva

Canva es uno de los sitios que elegí para poner dentro del ebook de “Las Herramientas Imprescindibles” y es que sinceramente, es una alternativa perfecta para Adobe Photoshop.

Yo la uso complementando Photoshop ya que hay algunas cosas que solo PS puede lograr.

Canva es un editor visual en el que puedes crear lo que sea.

  • Ebooks
  • Presentaciones
  • Infografias
  • Banners

Herramientas de Automatización y Productividad

4. IFTTT

Este sitio web es una de esas ideas maravillosas que llegan a nuestras manos. IFTTT significa automatización. Gracias a esta página podemos automatizar prácticamente todo lo que queramos.

5. Fiverr

¿Necesitas ayuda con tu website? Generalmente en Fiverr encontrarás personas dispuestas a brindarte soluciones por unos pocos dolares. Fiverr es un mundo formado por freelancers que cobran por sus servicios.

Hay muchas ofertas interesantes y que te pueden ahorrar más de un dolor de cabeza.

Yo personalmente ya la he usado y con resultados muy buenos.

Consejo: Cuando estés con la intención de comprar evalúa y revisa todas las calificaciones y ve si sus servicios se ajustan exactamente a lo que tu necesitas.

6. Buffer

Buffer es tal vez el sitio que mejor resultados brinda para la gestión de redes sociales y es por eso que si o si tiene que formar parte de esta lista de herramientas web imprescindibles.

7. Trello

También he hablado extensivamente de Trello y para que sirve. Trello, honestamente, es mi aplicación y herramienta web favorita.

El hecho de que una herramienta tan sencilla te permita organizar tan bien las cosas es un concepto que no me deja de fascinar.

8. Google Keep

Otra herramienta muy buena para guardar tus apuntes es la aplicación de Google, Google Keep.

Sencilla, rápida y de Google.

Herramientas web potentes y útiles

Ahora veremos una selección de las mejores herramientas web que pueden ayudarte en tu día a día. Cada una de estas herramientas tiene funciones distintas y cada una de ellas resulta imprescindible para tener un eficiente y controlado uso de todo lo que ocurre en tu website o blog.

9. Open Site Explorer

¿Conoces de SEO? Open Site Explorer te permite conocer algunos de los backlinks que tu sitio tiene. Además también es capaz de medir tu Domain y Page Authority, y de descubrir links que pueden estar dañando tu website.

Es una herramienta web muy utilizada por todos los que quieren conocer los detalles de sus sitios online.

10. Mailchimp

MailChimp es un servicio reconocido de Email Marketing. ¿Por que lo incluyo dentro de las herramientas web?

Aunque no termines utilizando MailChimp como servicio de Email Marketing sabrás que esta herramienta es:

  • Extremadamente fácil de usar
  • Muy completa
  • Gratis

Lo que hace que sea una herramienta extremadamente utilizada por todos.

11. BuzzSumo

¿Precisas ideas o conocer cual es el contenido más viral para tu Blog?

Con BuzzSumo puedes encontrar el contenido más compartido en las redes sociales. Es una excelente plataforma para poder explorar categorías y ver el impacto que tienen siendo compartidas en las redes.

12. CopyScape

CopyScape y Plagiarism Checker son dos de las herramientas web más utilizadas para verificar si nuestro contenido es 100% original.

Esto es muy importante ya que para Google nuestro sitio se posicionará mejor si genera contenido único e irrepetible.

13. SSL Checker

Gracias a SSL Checker podemos conocer que sitios tienen un certificado SSL en su web.

14. Pingdom

¿Ya conoces PageSpeed Insights para medir la velocidad de carga de tu web? Bueno te presento Pingdom, otra muy buena herramienta que te da un análisis mucho más detallado que la herramienta de Google y te dice exactamente cuales son las áreas de tu web que tardan más en cargar.

Lo bueno es que a veces ayuda a resolver problemas ya que localiza los conflictos que existen al cargar tu web desde distintos servidores en distintas partes del mundo.

15. UTM Builder

El UTM Builder nos permite hacer tracking de todos los links de nuestra web que queramos para ver cuanta gente hace click y para ver, dentro de Google Analytics, si nuestras estrategias están funcionando.

16. MozBar

Así como hablamos de Open Site Explorer también debemos hablar de otra herramienta web de Moz, la MozBar.

Esta toolbar nos permite, en cada sitio que visitemos, descubrir su Page y Domain Authority. Resulta una herramienta imprescindible para evaluar estrategias a seguir y para saber como están posicionados los links de nuestra web.

Su instalación es necesaria.

17. Quora

¿Conoces Quora? Es un estupendo lugar para:

  • Ganar backlinks para tu sitio ayudando a las personas que tienen dudas
  • Generar una reputación dentro de tu sector
  • Encontrar nuevas ideas

18. Medium

Otro gran sitio para inspirarse.

Es una plataforma para escritores, generalmente utilizada por el público americano. Sin embargo no deja de ser un gran sitio para encontrar nuevas ideas y para moldear una reputación.

¡Tengo una pregunta para hacerte!

¿Cuales de estas herramientas web utilizas día a día?